Nach dem glücklichen Auto

Marketer entwerfen oft "Personas" für hypothetische Kunden; Fallstudien mit nominellen Kunden durchführen, von denen sie glauben, dass sie idealisierte Marktsegmente darstellen.

„Mary ist eine alleinerziehende Mutter von zwei Kindern mit einem Hochschulabschluss und einem begrenzten verfügbaren Einkommen . . . ”

„Chuck ist ein alleinstehender Berufstätiger, hat sein Studium abgeschlossen und gerade sein erstes Eigenheim gekauft . . .“

Und so weiter und so weiter. . .

Die Idee ist, diese Personas zu verwenden, um spezifische Bedürfnisse und Vorlieben zu identifizieren und Produkte für diese Segmente maßzuschneidern.

Zweifellos macht jeder Autohersteller etwas Ähnliches, wenn er neue Modelle entwickelt, indem er gefälschte Kundenprofile erstellt, um wichtige Designfaktoren zu identifizieren. Wie ein falscher Spoiler, um die jungen Rennfahrer da draußen anzusprechen, oder ein eingebauter Geldbeutelhalter für Fußballmütter in Minivans.

Wenn es für die Hersteller funktioniert, Personas auf uns anzuwenden, ist es meiner Meinung nach höchste Zeit, dass wir als Kunden das gleiche Denken auf die Hersteller selbst anwenden. Dies könnte uns eine leistungsstarke neue Entscheidungshilfe beim Autokauf liefern.

Schließlich, denke ich, würden die meisten von uns zugeben, dass wir uns bei der Auswahl eines Autos eher auf eher unbedeutende Merkmale konzentrieren – schlanke Linien, PS-Statistiken, wahrgenommenes Image. Die meisten von uns haben aufgehört, ihre Freunde nach der Kleidung auszuwählen, die sie irgendwann während der High School getragen haben (Kim Kardashian und Co. nicht eingeschlossen), aber wenn es um Autos geht, scheinen wir uns immer noch eher zu Abschlussballköniginnen als zu potenziellen Seelenverwandten hingezogen zu fühlen.

Vielleicht würde eine Markenpersönlichkeit für Autohersteller viele zerbrochene Autobeziehungen vermeiden, wie eine eHarmony für den Autokauf.

Nach einem hochtechnischen Prozess, der historische Analysen, meine eigenen persönlichen Erfahrungen und ein paar Cocktails beinhaltete, ist hier meine vorgeschlagene „Persona“ für einige große Automobilunternehmen. Suchen Sie sich die Persönlichkeit aus, die am besten zu Ihnen passt, und sehen Sie dann anhand des Antwortschlüssels unten, welcher Hersteller „genau richtig ist: für Sie.

Und viel Glück bei deiner nächsten Beziehung. Ups, ich meine Autokauf. . .

A. William: Sein Vorname ist William, aber er nennt sich natürlich „Billy Bob“. Billy Bob, ein Junge vom Land, ist rockig und patriotisch auf diese fahnenschwenkende Budweiser-Art.

Billy Bob hat während der Großen Rezession eine schwierige Phase durchgemacht, befindet sich aber in letzter Zeit in einem Selbstverbesserungsschub, geht ins Fitnessstudio, trägt schönere Kleidung und nutzt Regierungsdarlehen, um zur Abendschule zu gehen.

Während es ihm besser geht, bringt Billy Bob Sie vielleicht immer noch vor den Verwandten in Verlegenheit. Achten Sie auf laute Rülpser in der Öffentlichkeit oder Streiche wie das Abstellen des Autos während der Fahrt.

B. Hans: Hans ist muskulös und gutaussehend. Er war schon immer muskulös und gutaussehend.

Versuchen Sie nicht, so gut wie Hans zu sein, denn jeder versucht es und scheitert normalerweise. Du wirst es auch.

Mit einer Vorliebe für Craft-Cocktails, ausgefallene Klamotten und jede Menge Accessoires ist Hans ein teurer Freund, weiß aber immer, wie man an die neuesten Hotspots kommt. Hans ist durch das Vermögen seiner Familie natürlich superreich, aber er streitet sich meistens mit seinen Eltern.

Es macht Spaß, mit Hans abzuhängen, da er viele Frauen anzieht, aber tief im Inneren machst du dir immer Sorgen, dass die Mädchen mehr an Hans interessiert sind als du. Und du hättest recht.

C. Reynard: Reynard stammt aus einer intellektuellen Familie schwerfälliger Bayern. Reynard ist fit, charmant und liebenswürdig und hat auch eine arrogante und anmaßende Ader.

Aber er ist dieser coole Junge, mit dem alle anderen Kinder abhängen wollen. Zumindest sagen alle, dass er cool ist. Und wenn er so cool ist, willst du auch mit Reynard zusammen sein.

Es ist so etwas wie ein Hypochonder, Zeit mit Reynard zu verbringen bedeutet, dass Sie wahrscheinlich für viele teure, regelmäßige Untersuchungen beim Arzt landen werden.

D. Skyla: Skyla stammt aus einfachen britischen Verhältnissen, hat aber große Ambitionen und hat sich in letzter Zeit in vielen fragwürdigen Unternehmungen ausgebreitet.

In ihrer Jugend konnte Skyla nur mit ihrem Aussehen auskommen, das häufige Leistungsprobleme bei der Arbeit verdeckte. Jetzt im mittleren Alter hat diese Niedlichkeit nachgelassen und sie fängt an, ein bisschen unbeholfen und rundlich auszusehen, als ob ihre Kleidung eine Nummer zu klein wäre.

Sie haben vielleicht eine gute Zeit mit Skyla, aber sobald ihr Charme nachgelassen hat, stellen Sie fest, dass sie so etwas wie eine billige Nutte ist, die Sie morgens oft mit einem Kater zurücklässt.

E. Jane: Jane war das Kind in der High School, das immer das Mädchen von nebenan war – süß, aber nicht schön, sportlich, aber kein Star. Jane ist solide und zuverlässig – jemand, von dem Sie wissen, dass Oma ihn lieben würde, wenn Sie ihn nach Hause bringen würden. Obwohl sie einfach aufgewachsen ist, wird Jane in letzter Zeit immer weltoffener.

Das Problem ist, dass Jane nur ein kleiner Neureicher ist. Aber sie versucht es.

Gut für dich, Jane.

F. Winston: Winston kommt aus dem englischen Old Money, mit einem dieser seltsamen Nachnamen mit Bindestrich wie Randolph-Pheasant oder Downhurst-Wallace.

Trotz des Anscheins ist Winstons altes Geld wirklich kein Geld. Wenn Sie genau hinsehen, können Sie sehen, dass seine Jermyn-Street-Anzüge ein wenig abgenutzt und aus der Mode kommen, und sein Handy ist immer noch ein Flip-Phone-Modell aus dem Jahr 2005. Was Winston wirklich braucht, ist jemanden mit einer beträchtlichen Mitgift zu heiraten, um seins zu reparieren Geldsorgen.

Hmmm, vielleicht gibt es eine Gräfin in Italien oder Deutschland, die eine perfekte Partnerin abgeben könnte?

G. Yuki: Yuki wurde in Japan geboren, sieht sich jetzt aber als rein amerikanisch. Als brillanter Ingenieur können Sie sich immer darauf verlassen, dass Yuki Ihr Auto repariert. Oder Ihr Laptop. Oder Ihr supraleitender Supercollider. Das Problem mit Yuki ist, dass er nur – naja, ein bisschen langweilig ist.

Er trägt khakifarbene Dockers. Er bleibt nie die ganze Nacht draußen. Alle seine Dosen in der Küche sind aufgereiht. Nach Farbe.

Yuki wird dir nie einen Autounfall zufügen oder dich mit einer großen Bar-Rechnung schlagen, aber nach einer Weile mit ihm wirst du anfangen, dir zu wünschen, du hättest Hans bei diesem Ausflug in die neueste angesagte Braukneipe begleitet oder Skyla mitgenommen für die Nacht aus.

Antwortschlüssel:A. Chevrolet (William)B. Porsche (Hans)C. BMW (Reynard)D. Mini (Skyla)E. Ford (Jane)F. Aston Martin (Winston)G. Honda (Yuki)

*Jonathan Orr ist Schriftsteller, Autoenthusiast, PR-Experte, afghanischer Veteran und stolzer Vater. Er hält seinen geliebten Porsche 911 für ein Familienmitglied. Folgen Sie ihm auf Twitter: @jonathanjorr