Kaufen Verbraucher im Vergleich zu einem Händler jetzt lieber ein Auto online?

Möglicherweise haben Sie das Auto recherchiert, das Sie online kaufen möchten, aber wie kaufen Sie es online?Sie müssen nicht zum Händler gehen, aber Sie können das gewünschte Fahrzeug recherchieren und gleichzeitig bei Ihrem Laptop oder Smartphone kaufen?Eine Studie zeigt, dass dies die zukünftige Richtung der Entwicklung sein könnte.

Motus, ein Unternehmen für Personallösungen, hat seinen neuesten Bericht mit dem Titel "Sverschicht in der Servicebereitstellung" veröffentlicht: On-Demand-Services Form 2021, in dem untersucht wird, wie „digitale Einzelhandelskanäle“ nach COVID-19 an der Automobilindustrie an Traktion gewinnen.Laut dem Bericht bevorzugen 80 Prozent der Verbraucher jetzt Hybrid- oder Online -Einkäufe, wenn sie ihre Fahrzeuge entweder kaufen, pflegen oder versichern.Darüber hinaus stellt der Motusbericht fest, dass die Verbraucher der Ansicht sind, dass sie im Vergleich zu persönlichen Erfahrungen sowohl Zeit als auch Geld beim Online-Einkauf sparen.

Verschiebung der Denkweisen in den Einzelhandel

Online -Autokauf

On-Demand-Fahrzeugwartung

Online Insurance Shopping & Claims

Weitere Lektüre

Verschiebung der Denkweisen in den Einzelhandel

Laut dem Bericht wird der Markt weiterhin Wellen in Bezug.In seinem Bericht zitiert Motus, wie Online-Einkäufe im Jahr 2020 weltweit um 24 Prozent gestiegen sind, während der Umsatz im Geschäft um sieben Prozent sank..Der Motusbericht kommt auch zu dem Schluss, dass Online -Shopping für viele immer noch eine bevorzugte Methode sein wird, obwohl die Maskenmandate größtenteils landesweit aufgehoben wurden.Laut dem Bericht werden schätzungsweise 17 Prozent der Waren im Jahr 2021 online gekauft, was sich ab 2016 fast verdoppelt hat.

„Die Bereitstellung von Waren und Servicebereitungen auf Nachfrage hat sich über die Notwendigkeit und Bequemlichkeit hinaus entwickelt, um uns dabei zu helfen.„Da die Verbraucher zunehmend digitale Kanäle bevorzugen, müssen sich Marken an das Angebot von Online- und hybriden digitalen Erlebnissen anpassen.”

Online -Autokauf

Der Motusbericht zeigt, dass im Jahr 2020 fast 30 Prozent aller Neuwagenverkäufe in den USA online stattgefunden haben, was einem Anstieg von 20 Prozent gegenüber vorpandemischen Prozentsätzen erreicht hat.Marken und Einzelhändler zögern, ein Online-Geschäftsmodell nur ein Online-Geschäftsmodell zu übernehmen.Motus stellte fest, dass hybride Kaufmodelle, die sowohl von digitaler als auch von persönlicher Erfahrung unterstützt werden, die Transaktionszeiten um bis zu 75 Prozent verkürzen können."Die Pandemie wirkt sich weiterhin auf die Art und Weise aus, wie wir lernen, leben und arbeiten", sagte Robinson.„Die Menschen entdecken Wege, um ein besseres Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben zu fördern und ihre Zeit offline optimal zu machen.”

In beiden Fällen sparen Verbraucher, die eine Hybrid- oder Online-Methode zur Kauf von Autos einsetzten.Aus diesen Gründen bietet Automblog eine umfassende Auswahl an Fahrzeug- und Händler -Suchwerkzeugen, mit denen die Leser Zeit und Geld sparen können.Ein Werkzeug hilft den Verbrauchern, die besten Angebote für neue Autos zu finden, während das zweite Werkzeug die Kante abschließt, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu suchen.

"Während Automoblog und seine Partner das Potenzial haben, zu einem späteren Zeitpunkt aus diesen Suchwerkzeugen und -diensten eine Provision zu verdienen, können sie immer kostenlos für unsere Leser sind, wie sie benötigen", sagte Carl Anthony, Managing Editor von Automblog.„Die Leser können diese Werkzeuge bequem von zu Hause aus nutzen, um herauszufinden, welche Händler in ihrer Region den besten Preis für das Fahrzeug ihrer Wahl bieten.”

Während der Pandemie hat Automoblog und Detroit Trading eine Reihe kostenloser und hilfreicher Suchwerkzeuge eingeführt.Mit diesen Tools können Leser leicht Fahrzeuge recherchieren, an denen sie interessiert sind, und sehen, welche Händler in ihrem Gebiet den besten Preis anbieten.

On-Demand-Fahrzeugwartung

Verbraucher sind auch an der Planung von Service- und Wartungsarbeiten online interessiert.Der Motus -Bericht stellt fest, dass mobile Technikerdienste wie YourMechanic und Repairsmith Kunden bis zu 30 Prozent sparen können.Zeit ist auch eine Überlegung.

"Die Leute sind geschäftiger als je zuvor, und Autoreparaturen sind etwas, das einen ganzen Tag auffressen kann".Wenn ein Service angefordert wird, kommt ein zertifizierter Techniker mit den Werkzeugen und Teilen für die angegebene Reparatur in einen Firmenwagen an.Diese Techniker führen fast alle Reparaturen auf dem Territorium des Kunden durch, meistens in ihren Häusern oder Geschäften.„Wir können 80 Prozent der typischen Wartungsprobleme in der Einfahrt beheben“, fügte Milne hinzu.

Online Insurance Shopping & Claims

Wie virtuelle Autokauf- und On-Demand-Fahrzeugwartung haben die Verbraucher während der Quarantäne mehr zu digitalen Autoversicherungstools berechtigt.Der Motus-Bericht stellt fest.Dies gilt insbesondere für Menschen, die weniger als 500 Meilen pro Monat fahren.

"Durch die meisten Fluggesellschaften können nutzungsbasierte Pläne für die weniger Fahren oder sicherer eine Echtzeit-Erleichterung bieten", sagte Robert Lajdziak, Senior Consultant für Insurance Intelligence bei J..D.Leistung.„Das Interesse an solchen Programmen hat aufgrund von Covid-19 zugenommen, da die Verbraucher immer noch erwarten, dass sie in Zukunft weniger treiben, ob sie zu Hause arbeiten oder einfach nur, weil sie weniger Zeit in der Öffentlichkeit verbringen möchten.”

Im Jahr 2020 gab die Autoversicherungsbranche 18 Milliarden US -Dollar an Prämien an Versicherungsnehmer zurück.Die Staatsfarm war zu den vielen, die Teilnehmerrückerstattungen an Versicherungsnehmer schickten, die weniger fuhren.Anfang April 2020 gab State Farm bekannt, dass sie Dividenden für Prämien ausgeben würden, die zwischen dem 20. März und dem 31. Mai gezahlt wurden."Im Durchschnitt erhalten Kunden einen Kredit von etwa 25 Prozent der für diesen Zeitraum bezahlten Prämie".

Allstate, GEICO, Landwirte, Progressive, USAA und zahlreiche andere Anbieter schickten ihre Kunden im Jahr 2020 zwischen 15 und 20 Prozent an ihre Kunden."In Bezug auf Covid-19 gingen die Tarife nicht zurück, aber die Verbraucher erhielten Rückerstattungen und Dividenden vom Versicherer", fügte Lajdziak hinzu.

Weitere Lektüre

Eine Verschiebung der Servicebereitstellung: On-Demand-Dienste Form 2021 ist auf seiner offiziellen Website von Motus erhältlich.Trotz der vorpandemischen Besorgnis geben 74 Prozent der neuen Autoskäufer und 71 Prozent der Gebrauchtwagenkäufer an, dass sie mit ihrem Online-Kauferlebnis zufrieden sind.Das ist im Vergleich zu 2019 um 62 Prozent bzw. 60 Prozent gestiegen.

"Der Kauf eines Autos ist seit langem ein Stressor für Verbraucher, aber ich glaube, viele Menschen finden die hier genannten Online- und Hybridmethoden als einfach und transparenter", sagte Anthony."Diese Arten von Einzelhandelserlebnissen im Automobilgeschäft tragen dazu bei, den Ball auf dem Gerichtshof des Kunden zu halten, was ihre Zufriedenheit mit dem endgültigen Kauf unweigerlich erhöhen wird."