Sollten Sie Autoteile online kaufen? Lesen Sie dies zuerst

Vielleicht hören Sie Leute über all die großartigen Angebote sprechen, die sie beim Einkaufen bei Amazon oder anderen Online-Sites erhalten, aber gelten diese „großartigen Angebote“ auch für Autoteile? Wie viel Geld können Sie wirklich sparen, wenn Sie Autoteile online kaufen, und wie schnell kommt Ihre Bestellung an?

Und was ist mit der Versicherung? Erhalten Sie online den gleichen Service wie bei Ihrem örtlichen Autoteilehändler?

Wir waren neugierig auf diese und andere Fragen, also haben wir recherchiert.

Warum sollten Sie Teilegeschäfte gegenüber Online-Geschäften wählen?

Vertrauen & Transparenz

Traditionelle Einzelhändler expandieren

Teile persönlich kaufen: Vorteile & Nachteile

Warum Autoteile online kaufen?

Wie erkenne ich gefälschte Teile?

Kann ich ein defektes Teil an einen Online-Shop zurückgeben?

Nutzen Sie den Preisabgleich

Online-Shopping: Preisvergleich Nr. 1

Online-Shopping: Preisvergleich Nr. 2

Online-Shopping: Preisvergleich Nr. 3

Autoteile online kaufen: Vorteile & Nachteile

Der hybride Ansatz: Das Beste aus beiden Welten

Beste Online-Shops für Autoteile

Nur online

Auch physische Geschäfte

Warum sollten Sie Teilegeschäfte gegenüber Online-Geschäften wählen?

Einer der größten Vorteile ist die Zeit, insbesondere wenn Sie mit einer unerwarteten Panne zu tun haben. Angenommen, der örtliche Teilehändler hat den Artikel auf Lager, müssen Sie nur vorbeischauen und ihn sich schnappen. Sie müssen nicht auf die Bearbeitung einer Online-Bestellung warten. Sie haben das Teil an diesem Tag und können mit Ihrer Reparatur beginnen.

„Damals im Jahr 2003, als ich an einem späten Januarnachmittag aus dem Unterricht kam, weigerte sich mein alter F-150 zu starten“, erinnerte sich Carl Anthony, Chefredakteur von Automoblog. „Mein Stiefvater und ich gingen zu O’Reilly’s, gaben den Angestellten die Fahrgestellnummer meines Trucks und sie hatten einen Starter für einen 5,0-Liter-V8 auf Lager. Wir haben den neuen Starter in dieser Nacht direkt dort auf dem leeren Parkplatz eingebaut.“

In einem traditionellen Autoteilegeschäft können Sie das Teil inspizieren, lesen, was auf der Verpackung steht, und das alte Teil physisch mit dem neuen vergleichen. Ein weiterer Vorteil des persönlichen Kaufs besteht darin, dass Sie mit einem erfahrenen Händler, der die Teile kennt, von Angesicht zu Angesicht sprechen können.

„Mein Stiefvater und ich haben genau das gemacht“, fuhr Anthony fort. „Wir haben vorher den alten Starter rausgeholt und mit den Mitarbeitern an der Theke Seite an Seite verglichen. Mein Stiefvater ist ein GM-Mann, also kennt er Ford-Teile nicht so gut, und das war, bevor ich im Autogeschäft arbeitete. Solche Teile mit den Mitarbeitern vergleichen zu können, war also die Sicherheit, die wir beide brauchten.“

Wenn Sie Fragen haben, hält das Geschäft Handbücher (und einen Computer) bereit, die sie durchsehen können, um Ihnen das richtige Teil zu besorgen. Wenn sie das benötigte Teil nicht haben, können sie es für Sie bestellen. Sie müssen sich keine Sorgen machen, endlos online nach dem Teil zu suchen und zu hoffen, dass es das richtige ist, wenn es ankommt.

Einer der Vorteile traditioneller Autoteilegeschäfte besteht darin, mit einem erfahrenen Händler sprechen zu können, der sich mit den Teilen auskennt.

Vertrauen & Transparenz

Das ist etwas, was ein Autoteileladen der alten Schule bieten kann. In einigen Fällen kennen Sie vielleicht sogar die Mitarbeiter oder den Manager hinter der Theke mit Vornamen. Wenn Sie ein häufiger und langjähriger Kunde eines bestimmten Geschäfts sind, ist diese Art von Vertrauen online schwer zu bekommen.

"So bin ich im Westen von Iowa aufgewachsen, lange bevor das Internet eine Sache war", erklärte Anthony. „Die Jungs, die im Teilelager arbeiteten, waren schon seit Jahren dort. Viele von ihnen waren auch Bauern und arbeiteten abends in Teilzeit, um über die Runden zu kommen. Als Landwirte wussten sie, wie man alles repariert, von Traktoren bis hin zu Lastwagen.“

Traditionelle Einzelhändler expandieren

Dieses Element des Vertrauens ist die treibende Kraft hinter herkömmlichen Autoteilegeschäften wie AutoZone. Mit steigenden Aktienkursen inmitten der Dominanz von Amazon und anderen Online-Unternehmen

Einzelhändler, AutoZone trotzt dem Sturm

Eröffnung weiterer Geschäfte

; riesige Lagerbestände zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten; Entwicklung enger Beziehungen zu lokalen Lieferketten; und massiv in Personal und Mitarbeiterschulung investieren.

„Ich weiß, es klingt seltsam, aber ich habe noch nie ein konkretes Produkt online gekauft. Wie nie, nicht ein einziges Mal“, sagte Anthony. „Ich würde zögern, Autoteile online zu kaufen, obwohl E-Commerce heute die Norm ist. Ich spreche immer noch gerne persönlich mit jemandem, besonders wenn es um Autoteile geht.“

Teile persönlich kaufen: Vorteile & Nachteile

Vorteile

Nachteile

Vertrautheit & Vertrauen

Teurer

Können die Teile schneller bekommen

Keine Kundenrezensionen

Physische Inspektion des Teils

Weniger Optionen & Auswahl

Unterstützung Ihrer lokalen Wirtschaft

Es ist wahrscheinlicher, dass es sich um ein Originalteil handelt

Warum Autoteile online kaufen?

In Bezug auf den Preis sind Online-Händler häufig günstiger als traditionelle Geschäfte (wie fast alle anderen Branchen), hauptsächlich aufgrund niedrigerer Gemeinkosten und optimierter Vertriebskanäle. Und mit einer Vielzahl von Online-Shops für Autoteile, aus denen Sie wählen können, bedeutet die schiere Vielfalt an OEM- und Aftermarket-Teilen mehr Optionen und niedrigere Preise.

Während Ihr örtlicher Teilehändler aufgrund von Lagerplatz oder exklusiven Vereinbarungen mit Teileherstellern möglicherweise nur eine oder zwei verschiedene Marken oder Optionen für ein bestimmtes Teil führt, finden Sie buchstäblich jede Option online.

Es gibt auch Situationen, in denen der Online-Kauf von Autoteilen möglicherweise die einzige Option ist. Automoblog-Gründer Chris Burdick besitzt einen älteren Nissan 300ZX TT von 1990. Für ihn und andere Liebhaber seltener Autos ist der Online-Einkauf möglicherweise die einzige Option. Burdi erinnert sich:

„Ich und ein befreundeter Mechaniker arbeiteten eines Nachmittags am Z und brauchten Clips speziell für Nissan. Wir dachten wirklich, es wäre eine einfache Aufgabe, aber als wir zum örtlichen O'Reilly gingen, hatten sie keine; Also gingen wir zur AutoZone die Straße runter. Immer noch kein Glück. Wir kontaktierten den örtlichen Nissan-Händler, und sogar sie sagten, dass es mindestens eine Woche dauern würde, um zu bestellen. Am Ende ging ich online und hatte sie in zwei Tagen zum halben Preis.“

Wenn Sie weit entfernt von einem Autoteilegeschäft wohnen, sind Online-Teilehändler möglicherweise eine bequemere und billigere Option. Während Sie warten müssen, bis Sie das Teil per Post erhalten, müssen Sie zumindest das Haus nicht verlassen! Und im Fall des obigen Nissan Z-Beispiels haben Sie die Teile möglicherweise schneller als erwartet.

Denken Sie beim Online-Kauf von Autoteilen daran, dass „günstig“ und „billig“ zwei verschiedene Dinge sind.

Wie erkenne ich gefälschte Teile?

Wenn Sie online einkaufen, gibt es keine wirkliche Antwort darauf, wie Sie ein gefälschtes Teil von einem echten unterscheiden können, und gefälschte Teile sind ein anhaltendes Problem. Mit nur Fotos und einer Beschreibung des Teils müssen Sie sich auf Kundenbewertungen verlassen, um sicherzustellen, dass der Verkäufer, mit dem Sie es zu tun haben, vertrauenswürdig ist.

"Kundenrezensionen sind mir sehr wichtig, und ich ermutige jeden, sich die Zeit zu nehmen, sie durchzulesen", sagte Burdick. „Sie verdienen es zu wissen, dass Sie Ihr hart verdientes Geld für ein gutes Teil von einem seriösen Verkäufer ausgeben.“

Wenn Sie in einem traditionellen Autoteilegeschäft oder dessen Online-Gegenstück kaufen, sind die Chancen, ein gefälschtes Teil zu erhalten, gering. Stellen Sie, wie im obigen Beispiel des F-150-Starters, sicher, dass Sie die Seriennummer des Teils finden, auch wenn Sie online einkaufen. Original-OEM-Teile haben eine Seriennummer auf der Verpackung und/oder dem Teil selbst. Stimmt es mit dem Altteil überein, haben Sie es mit Originalersatz zu tun.

Möglicherweise finden Sie online Autoteile, die keine OEM-Teile sind, aber das bedeutet nicht, dass sie gefälscht oder unsicher sind. Es gibt Teile, die von Drittanbietern hergestellt wurden und die problemlos gekauft werden können. Replica-Räder sind ein gutes Beispiel dafür, aber recherchieren Sie genauso, wie Sie normalerweise etwas anderes kaufen würden.

Ein letzter Hinweis zur Vorsicht: Extrem niedrige Preise für Autoteile im Internet sollten ein Warnsignal auslösen. Es gibt einen Unterschied zwischen günstig und günstig. Beachten Sie dies nur, bevor Sie Dinge in Ihren Warenkorb legen und auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken.

Kann ich ein defektes Teil an einen Online-Shop zurückgeben?

Wenn Sie ein Teil in einem herkömmlichen Geschäft zurückgeben müssen, gehen Sie hinein, sprechen Sie mit der Person an der Theke, fordern Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung an, und das war es im Grunde. Sie gehen entweder mit dem richtigen Teil aus dem Laden oder gehen mit einer vollen Rückerstattung. In den meisten Fällen müssen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen, um die Transaktion zu beschleunigen.

Die Rückgabe eines fehlerhaften/beschädigten/falschen Teils an einen Online-Shop ist etwas komplizierter. Sie müssen entweder den Verkäufer über die Online-Plattform kontaktieren oder eine ausdrucken

Seriöse Online-Shops bieten eine Rückgabegarantie auf alle Neukäufe, in der Regel 30 bis 90 Tage. Lesen Sie unbedingt die Rückgabebedingungen des Online-Shops, bevor Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken. Bei Fragen zum Teil können Sie natürlich immer vorher direkt mit dem Verkäufer chatten: wo es hergestellt wurde; welche spezifischen Modelle es passt; und wie Sie eine Rücksendung einleiten, wenn das Teil nicht passt.

Die meisten Online-Shops verfügen über eine Funktion, die Sie automatisch darüber informiert, ob ein Teil zu Ihrem Auto passt oder nicht, oder Sie können Teile nach Modell kaufen, sodass Sie nur Teile sehen, die zu Ihrem Auto passen.

Seriöse Online-Shops bieten eine Rückgabegarantie auf alle Neukäufe, in der Regel 30 bis 90 Tage. Diese Rückgaberichtlinien bieten Sicherheit beim Online-Einkauf von Autoteilen.

Nutzen Sie den Preisabgleich

Einige Online-Shops für Autoteile bieten eine Preisanpassungsgarantie. Das bedeutet, dass die Website oder der Verkäufer den Preis eines identischen oder vergleichbaren Produkts aus einem konkurrierenden Online-Shop angleicht. Price Matching ist eine uralte Marketingtechnik; Aber am Ende des Tages wird eine Preisgarantie Ihr Vertrauen stärken, die besten Angebote zu erhalten.

Es müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein, bevor das Geschäft Ihre Preisanpassungsgarantie anerkennt. Beispielsweise verlangt Advance Auto Parts, dass Sie entweder die Printwerbung eines konkurrierenden Geschäfts zeigen oder nachweisen, dass andere Online-Geschäfte die gleichen Teile zu einem niedrigeren Preis verkaufen. Solange die Anforderungen erfüllt sind, kann Ihnen der Preisabgleich helfen, das beste Angebot zu erhalten.

Und im Fall von Advance Auto Parts (das sowohl physische als auch Online-Shops verwaltet), können die Preise je nach Ihrer Postleitzahl variieren. Darüber hinaus können die Online-Preise von den Ladenpreisen abweichen. Wenn Sie jedoch eine Online-Bestellung zur Abholung in einem örtlichen Geschäft von Advance Auto Parts aufgeben, wird das Unternehmen automatisch den niedrigeren der beiden Preise anerkennen.

Denken Sie daran, dass nicht alle Geschäfte eine Preisanpassungsgarantie bieten. Advance Auto führt Preisanpassungen für alle Geschäfte online und offline durch, aber AutoZone und O’Reilly gleichen die Preise nicht mit Online-Geschäften ab.

Online-Shopping: Preisvergleich Nr. 1

Dieses Kaltlufteinlass-Kit von K&N, komplett mit konischem, waschbarem Luftfilter und Hitzeschild, kostet bei Amazon 276,99 $ (Teilenummer 57-3514) – mit einer aktuellen Sonderaktion von 10 % Rabatt auf diesen Preis Es.

Aber das war im Dezember 2019. Wir gingen einen Monat später zurück und stellten fest, dass der Preis auf 322,65 $ gestiegen war. Ein perfektes Beispiel für die schwankenden Preise von Online-Händlern, insbesondere Amazon. Wie bei allem anderen können sich die Preise beim Online-Einkauf von Autoteilen ständig ändern.

Als nächstes sind wir zu Advance Auto Parts gegangen und haben Folgendes gefunden.

Dasselbe K&N Kaltlufteinlass-Kit (Teile-Nr. 57-3514) kostet bei Advance Auto Parts 328,99 $. In Bezug auf den Preis gewinnt Amazon leicht, aber wenn Sie die Aktion berücksichtigen, die Amazon in den Ferien durchgeführt hat, wäre es definitiv besser gewesen, dieses K&N-Kit bei Amazon zu kaufen als bei Advance Auto Parts.

Sehen Sie sich auch die Bewertungen und Rezensionen an, die Sie beim Online-Kauf von Autoteilen immer machen sollten:

In diesem Fall hat das Produkt 56 Bewertungen und durchschnittlich vier Sterne. Alles über vier Sterne gilt als gut. Die Liste von Advance Auto Parts hatte keine Bewertungen. Dies ist unserer Meinung nach einer der Hauptgründe, warum Amazon so ein Kraftpaket ist. Echte Kundenbewertungen machen beim Online-Kauf von Autoteilen einen großen Unterschied, zusammen mit einem niedrigeren Preis.

Wir sind dann zu O’Reilly Auto Parts gegangen und haben Folgendes gesehen.

O’Reilly Auto Parts bietet den gleichen Kaltlufteinlass für 326,99 $ an. Amazon bietet immer noch ein besseres Angebot an, aber O’Reilly’s ist ein etwas besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Advance Auto Parts.

Online-Shopping: Preisvergleich Nr. 2

Wir haben nach einem Ölfilter für unseren 2016er Ford Mustang GT gesucht. Wir gingen zu Amazon und fanden einen OEM Motorcraft FL-500S-Ölfilter, der bei 4,08 $ gelistet war, gegenüber den 5,65 $, für die er bei einer früheren Suche bei Amazon gelistet war. Ein weiteres gutes Beispiel dafür, wie die Preise selbst bei günstigen Teilen schwanken.

Der Artikel wird von Amazon verkauft und ist mit 599 Bewertungen und unzähligen Fünf-Sterne-Rezensionen als Amazon's Choice gelistet. Dies sagt uns in der Regel, dass wir das Produkt aufgrund der schieren Anzahl guter Bewertungen und Rezensionen sowohl für das Produkt als auch für den Verkäufer mit Zuversicht kaufen können.

Aber bevor wir auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geklickt haben, sind wir zu Advance Auto Parts gegangen, um zu sehen, ob wir ein besseres Angebot finden können.

Derselbe Motorcraft FL-500S-Ölfilter ist im Einzelhandel für 7,99 $ bei Advance Auto Parts erhältlich – fast das Doppelte des Preises. Dieses Mal hat das Produkt eine Reihe positiver Bewertungen und sie bestätigen, dass die Kunden zufrieden sind.

Natürlich gingen wir auch zu O'Reilly und fanden den gleichen Ölfilter im Einzelhandel zu unterschiedlichen Preisen:

Der Ölfilter für 7,99 $ ist in unserem ausgewählten Geschäft zur Abholung erhältlich, die Variante für 7,49 $ jedoch nicht. Aufgrund des Preisunterschieds haben wir uns entschieden, unseren Ölfilter bei Amazon zu beziehen.

Online-Shopping: Preisvergleich Nr. 3

Wir haben nach neuen vorderen Bremsbelägen für unseren bewährten 2015er Chevrolet Colorado gesucht. Wir konnten kein passendes Teil finden, um einen direkten Preis-zu-Preis-Vergleich durchzuführen, also haben wir uns dieses Mal für verschiedene Marken entschieden.

Wir gingen zu Amazon und fanden einen schönen Satz ACDelco Professional Ceramic Vorderrad-Bremsbeläge für 55,26 $.

Die Bremsbeläge werden von ACDelco bei Amazon verkauft, es sind jedoch keine Produktbewertungen zu berücksichtigen. Dies bedeutet nur, dass das Produkt neu ist oder nicht oft genug gekauft wurde, damit Käufer eine Bewertung zu diesem bestimmten Artikel abgeben können.

Wir sind zu Advance Auto Parts gegangen und haben einen Satz Carquest Wearever Gold Ceramic-Vorderradbremsbeläge mit einer eingeschränkten lebenslangen Ersatzgarantie für weniger als 40 $ gefunden.

Wir wissen, dass wir diesmal verschiedene Marken vergleichen, aber so ist es beim Online-Einkauf von Autoteilen. Manchmal ist es nicht möglich, Äpfel mit Äpfeln zu vergleichen, wenn Sie auf mehreren Einzelhandelsplattformen nach bestimmten Teilen suchen.

Wir gingen auch zu O’Reilly für die Bremsbeläge unseres Colorado und fanden einen Satz Wagner OEX-Keramik-Bremsbeläge. Sie kosten 72,99 $, was mehr ist, als wir bereit sind zu zahlen.

In diesem Fall gehört unsere Bestellung Advance Auto Parts, weil sie uns einen schönen Satz Keramikbremsbeläge zu einem niedrigeren Preis gegeben haben, obwohl wir zu keinem dieser Beläge Kundenbewertungen erhalten haben.

„Die meisten Autoteile bestelle ich lieber online“, gibt Burdick zu. „Dinge wie Motoröl, Standardfilter, einfache Teile und Dinge, die ich schnell brauche, gehe ich gerne in den Laden. Wenn ich jedoch ein wichtiges Teil kaufe, habe ich gerne die Wahl zwischen mehreren Marken und verschiedenen Optionen. Und für mein älteres Hochleistungsauto haben andere Unternehmen modernere, bessere Teile hergestellt als die OEM-Ersatzteile, die in normalen Geschäften nicht erhältlich sind.“

Autoteile online kaufen: Vorteile & Nachteile

Vorteile

Nachteile

Bequemlichkeit

Rücksendungen können mühsam sein

Weniger teuer

Teile können nicht physisch inspiziert werden

Kundenrezensionen

Potenzial für gefälschte Teile

Weitere Optionen & Auswahl

Der hybride Ansatz: Das Beste aus beiden Welten

Wenn Ihnen die Vorteile von Online-Shops gefallen, Sie aber noch nicht bereit sind, Ihren stationären Laden aufzugeben, haben wir einen Vorschlag.

Wenn Sie online in einem Geschäft einkaufen, das auch einen physischen Standort hat (wir haben Links unten), können Sie die Vorteile des Preisvergleichs nutzen. Sie können Ihre Recherchen durchführen und Kundenbewertungen einholen, wenn es die Zeit erlaubt. Wenn Sie dann online bestellen, holen Sie es einfach in der Filiale in Ihrer Nähe ab. Sie haben auch den Vorteil, dass Sie das Teil bei Bedarf im Geschäft zurückgeben können, und Sie können das Teil vor dem Kauf physisch berühren.

Beste Online-Shops für Autoteile

Hier ist eine kurze Liste von Online-Händlern für Autoteile, für die wir bürgen können, in alphabetischer Reihenfolge. Wir haben sie nach reinen Online-Läden und Läden getrennt, die auch einen physischen Standort haben, falls Sie es vorziehen, persönlich zu gehen:

Nur online

AutoAnything

Teile-Geek

Sechzig Auto

Automatische Scheune

KARTE

RockAuto

Auch physische Geschäfte

Advance Auto Parts – erhalten Sie 15 % Rabatt mit dem Code AAP15OFF

AutoZone

NAPA

O'Reilly

Pep-Boys