2021 年 USAA 汽車保險評論：最適合軍人家庭
美國汽車保險
我們認為：
USAA 為軍人及其家人提供金融服務和保險產品。慷慨的折扣和知識淵博的客戶服務代表幫助公司脫穎而出，但覆蓋範圍僅限於 USAA 會員。
行業地位
95
可用性
95
覆蓋範圍
95
負擔能力
95
客戶服務
100
在線體驗
95
優點
意外寬恕
靈活的付款計劃
家庭、忠誠度、里程和其他折扣
優秀的理賠服務
移動應用
捆綁可用
缺點
嚴格的會員標準
某些覆蓋範圍受州限制
沒有實際位置
100
比較行情
美國聯合服務汽車協會 (USAA) 汽車保險為現役軍人、退伍軍人及其直系親屬提供各種標準和軍人特定的車輛保險選項。在本文中，我們將了解 USAA 汽車保險評論、保單選項、折扣、定價等。
我們的團隊對業內每家最好的汽車保險公司進行了深入研究，審閱了報價流程並評估了承保範圍和客戶反饋。繼續閱讀以了解有關 USAA 汽車保險的更多信息，或填寫下表以獲取您所在地區頂級供應商的免費汽車保險報價。
美國航空航天局概況
USAA 汽車保險承保選項
USAA 汽車保險費用折扣
USAA 索賠流程
USAA 汽車保險評論和名聲
結論：軍人家庭的最佳汽車保險
常見問題解答：USAA 汽車保險
美國航空航天局概況
USAA 是業內最好的汽車保險提供商之一。它以實惠的價格和廣泛的承保範圍選項（包括事故寬恕）而聞名，而且 USAA 汽車保險評論非常積極。但是，並不是每個司機都可以享受保險。 USAA 保險僅適用於軍人及其直系親屬。
雖然 USAA 沒有任何實體分支機構隨時可供公眾使用（軍事基地中有一些分支機構），但其客戶滿意度仍然很高。在 J.D. Power 的客戶滿意度研究中，USAA 經常位居汽車保險榜首。這家汽車保險公司還擁有 AM Best 的 A++（高級）評級和商業改善局 (BBB) 的 A- 評級。
該公司目前總部位於得克薩斯州聖安東尼奧市，提供汽車保險以及房客保險、房主保險、人壽保險等。
USAA 汽車保險承保選項
USAA 真正量身定制其報導以滿足軍事生活的獨特需求。從特殊的擴展福利到部署人員的車輛存放折扣，USAA 汽車保險已為軍人家庭提供近一個世紀的服務。
以下是您在 USAA 購買汽車保險的選項：
責任保險：在大多數州都需要，如果您在碰撞中有過錯，該保險涵蓋受傷、死亡和財產損失。
全面覆蓋：針對與碰撞或翻車無關的損壞的計劃。某些定制設備也包括在內，包括一些非 OEM 部件。
碰撞保險：在發生事故或翻車時保護您的車輛，無論責任在誰。
未投保/投保不足的駕車者保險：選擇人身傷害保護或財產損失保護，以防因沒有保險或沒有保險的司機肇事逃逸或發生碰撞。
擴展福利範圍：這包括工薪階層和服務殘疾福利，以及死亡撫卹金。您必須購買醫療支付保險才能獲得擴展福利。
人身傷害保護 (PIP)：為葬禮費用、收入延續、服務損失費用和兒童保育提供一定金額的承保。
拼車保險：USAA 是為數不多的為 Uber、Lyft 和其他拼車司機在等待行程請求時提供保險的供應商之一。
如果您正在尋找額外的保險，USAA 提供標準的路邊援助和租車報銷。我們特別喜歡它的事故寬恕福利，這是您在某些競爭對手中找不到的。五年沒有發生事故或違規行為後，將給予事故寬恕。如果您在那之後發生事故，您的保險費將不會上漲。
USAA 保險的缺點之一是某些特殊福利會受到您居住地的限制。例如，您所在的州可能不提供擴展福利保險。
另一個限制是 USAA 會員要求。 USAA 汽車保險僅適用於以下人群：
USAA 成員的配偶
USAA 成員的子女和繼子女
來自 ROTC、OTS/OCS 或學院的官員候選人
現役、退休或光榮退役的軍官和軍人
寡婦、鰥夫和在婚姻期間加入的 USAA 成員的未婚前配偶
USAA 汽車保險費用折扣
NAIC 的最新數據列出了以下全國汽車保險費的平均價格。
責任保險：566.51 美元
碰撞保險：342.40 美元
綜合保險：153.32 美元
根據 J.D. Power 的數據，USAA 在負擔能力方面的客戶滿意度名列前茅，這使其深受退伍軍人和軍人家庭的歡迎。 USAA 根據以下因素通過許多司機折扣和計劃進一步降低價格：
好學生：保持好成績可享受折扣。
新車：如果您的車齡少於三年，您將獲得折扣。
忠誠度：您堅持使用 USAA 的時間越長，您節省的保費就越多。
多車：將您的計劃擴展到兩輛車或更多車並獲得折扣。
車輛存放：存放您可享受高達 60% 的折扣
r 車輛。年度里程：使用基於使用情況的計劃，每年行駛更少的里程可獲得折扣。
安全駕駛：當您保持五年或更長時間的良好駕駛記錄時，您的比率就會提高。
駕駛課程：完成 USAA 的防禦性駕駛課程（或基礎駕駛課程，如果未滿 21 歲）可享受折扣。
家庭折扣：USAA 會員的成年子女可以通過繼續使用 USAA 汽車保險服務節省高達 10% 的汽車保險費用。
軍事安裝折扣：如果您將車輛存放在軍事基地的車庫中，綜合保險計劃最多可節省 15%。
您的保險費率還取決於您的年齡、性別、駕駛記錄和車輛等因素。
USAA 索賠流程
唯一與 USAA 的覆蓋範圍和負擔能力一樣高的是它的客戶服務和索賠流程。我們對 USAA 客戶服務的整體理賠體驗給予 100% 的評價。 USAA 汽車保險評論經常稱讚客戶服務代表的專業性和快速反應。
雖然 USAA 沒有任何實體店，但客戶仍然可以通過電話或在線進行有效溝通。請求汽車保險報價時，在線報價引擎簡單快捷。 USAA 移動應用程序允許 USAA 會員查看他們的保單信息、請求報價和下載保險 ID 卡。
客戶還有多種付款計劃選項，包括六個月或 12 個月的付款計劃。保單開始時也不需要付款。
根據我們的研究，我們對 USAA 汽車保險的整體理賠和客戶服務體驗給予 100% 的評級。 USAA 汽車保險是市場上最適合軍人家庭的汽車保險。
USAA 汽車保險評論和名聲
USAA 汽車保險評論基本上是正面的。該公司在公平理賠、理賠處理、估價流程和高效維修流程方面的客戶滿意度接近滿分。您的 USAA 索賠代表將與您合作，直到您完成維修。
USAA 的客戶很忠誠，許多家庭表示幾十年來一直堅持使用 USAA。
以下是 Trustpilot 上當前客戶對 USAA 汽車保險評論的幾個示例：
“我在 USAA 工作了 10 多年，只有在與其他保險公司打交道時，您才會看到 USAA 的客戶服務有多麼出色。” – 倫道夫 W.
“多年來我一直是 USAA 會員。 . .並且確信沒有更好的公司可以合作。它們速度快、反應靈敏並且非常適合您的需求。我有 USAA 的支票和儲蓄賬戶、一張信用卡、我的車輛保險、房主保險和人壽保險。每增加一件產品，我都會獲得更大的折扣。 . .工作人員超級專業，在我需要的時候隨時提供幫助。” – 麗莎 P。
根據美國商業改善局的數據，客戶對一些 USAA 服務（例如銀行業務）的評價褒貶不一，但 USAA 汽車保險的評價往往是正面的。
“我擁有 USAA 保險、家庭和汽車保險，已有 20 多年了，沒有任何問題。最後一次事故 = 寬恕。他們非常有禮貌，我一點問題都沒有。” – D. 托馬斯
“我丈夫和我自 2009 年以來一直是 USAA 會員。他們非常友善和專業。 . .他們對我們來說是五顆星。” – 曼迪 E。
儘管 USAA 享有良好聲譽，但客戶對 BBB 的投訴有所增加。這些案例通常涉及拒絕路邊援助或無法聯繫到指定的客戶服務代表。然而，這家保險公司確實擁有 AM Best 的 A++ 評級，這表明它在支付客戶索賠方面具有卓越的能力。
結論：軍人家庭的最佳汽車保險
USAA 汽車保險是我們為軍人家庭選擇的最佳選擇。憑藉 15% 的存儲折扣和特殊醫療保險計劃，USAA 可滿足軍人、退伍軍人及其家人的特定需求。
我們的研究表明，USAA 汽車保單是司機負擔得起且高效的選擇，但他們的保險並不適合所有人。如果您不是軍人或軍人的配偶或子女，那麼這家公司不適合您。
如果是這樣的話，您仍然有很多可靠的選擇。考慮一下我們其他評級較高的公司，包括 State Farm（最適合學生司機）、Liberty Mutual（最適合新司機）或 GEICO（最佳整體）。
要開始從您所在地區的頂級供應商處獲取免費汽車保險報價，請填寫下表。
常見問題解答：USAA 汽車保險
USAA 汽車保險的費用是多少？
USAA 汽車保險的費用因人而異。您的保費將根據以下因素而有所不同：
你的年齡
您的性別
您選擇的免賠額
您車輛的類型和型號
您的駕駛和違規記錄
政策類型，包括基於里程的計劃
您保單中的青少年或學生人數
您保單上的車輛和其他司機的數量
使用的折扣（捆綁、好學生折扣、家庭折扣等）
USAA 汽車保險的費用是否低於 GEICO 或 State Farm？
根據 J.D. Power 最近的一項購物調查，客戶認為 USAA 的負擔能力高於 GEICO、State Farm、Farmers、Progressive 和 Nationwide 等主要競爭對手。
雖然 USAA 可能看起來更便宜，但這並不能保證，因為您的承保範圍和來自不同公司的特殊附加服務可能會改變價格。
成為 USAA 會員需要多少費用？
成為 USAA 會員是免費的。但是，銀行服務和其他 USAA 產品可能會收取費用。
USAA 是否提供青少年駕駛員保險？
是的。擁有主動學習許可或駕駛執照的青少年可以在 USAA 計劃下投保。 USAA還為年輕人提供駕駛培訓課程。
