GEICO 汽車保險：評論、費用和承保範圍

GEICO 汽車保險

我們認為：

我們將 GEICO 評為“最佳整體”，因為該公司提供全面的產品和全面的積極評分。 GEICO 通過有用的移動應用程序和適用於所有司機（包括學生和軍人）的負擔得起的計劃，讓您輕鬆獲得汽車保險。客戶將享受在線體驗，但可能會對維修和處理索賠的速度感到沮喪。

行業地位

95

可用性

100

覆蓋範圍

95

負擔能力

95

客戶服務

95

在線體驗

95

優點

24/7 訪問代理

各種折扣（有些高達 26%）

便捷的 GEICO 移動應用程序和在線工具

強勁的行業財務狀況

Auto Repair Xpresss (ARX) 維修設施

缺點

索賠處理緩慢的報告

一般或不一致的客戶服務

96

比較行情

考慮購買 GEICO 的汽車保險？在本文中，我們將仔細研究 GEICO 汽車保險評論、費用、承保範圍選項等。了解汽車保險公司如何承保司機和處理索賠，以及現實生活中的客戶對他們的計劃有何看法。然後看看為什麼我們將其評為業內最佳汽車保險公司。

GEICO 汽車保險在所有 50 個州均有提供。要從 GEICO 和您所在地區的其他頂級保險公司獲得免費報價，請填寫下面的在線表格。

GEICO 概覽

GEICO 汽車保險承保選項

責任保險

車輛覆蓋範圍

醫療保險

未保險/保險不足的駕車者保險

額外的 GEICO 汽車保險範圍

GEICO 汽車保險費用

如何找到負擔得起的 GEICO 汽車保險計劃

GEICO 汽車保險移動應用程序

什麼是 GEICO 語音？

使用 GEICO 汽車保險在線支付

GEICO 汽車保險評論和收視率

GEICO 汽車保險客戶評論

結論：最佳整體汽車保險

GEICO 概覽

GEICO 成立於 1936 年，目前總部位於馬里蘭州切維蔡斯，是美國最大的汽車保險公司之一。這家保險公司占美國市場份額的近 14%，僅在 2019 年就承保了近 350 億美元的保費。除了汽車保險，GEICO 還提供房主保險、租房者保險等保單。

GEICO 汽車保險承保選項

GEICO 提供多種類型的汽車保險，從基本保險到全面保障。有關 Geico 承保範圍選項和福利的詳細說明，請參見下文。

責任保險

大多數州都需要責任保險，並在您有過錯的情況下為其他司機提供保險。

人身傷害責任保險支付與人身傷害和死亡相關的損害賠償和費用。

財產損失責任保險支付他人汽車或財產的損失。

GEICO 還為特別嚴重的事故提供傘式保險。繖形保險支付高達 100 萬美元的損失。

車輛覆蓋範圍

GEICO 車輛保險包括兩種類型的保險：

碰撞險承保您的車輛因與其他車輛或物體發生碰撞而造成的損壞。

全面的承保範圍包括非碰撞造成的損害，例如盜竊、故意破壞或與天氣有關的事件。

醫療保險

GEICO 醫療保險可以支付與事故相關的醫療、工資損失和其他費用。無論誰有過錯，這些費用通常都包含在內。

醫療支付保險 (MedPay) 可幫助支付因事故引起的醫療費用，包括喪葬費。

人身傷害保護 (PIP) 有助於支付醫療費用以及其他與事故相關的費用，例如工資損失。

未保險/保險不足的駕車者保險

當無法確定事故的過錯駕駛員（例如肇事逃逸）、沒有保險或沒有足夠的保險來支付全部費用時，這種形式的保險可以承保您的傷害或財產損失損失的費用。

額外的 GEICO 汽車保險範圍

租金報銷：每天最高 25 美元，每次索賠最高 750 美元。

道路救援：道路救援包括電池啟動服務、輪胎更換和鎖定服務（最高 100 美元）。使用 GEICO 移動應用程序，您可以全天候 24/7 請求幫助，並使用 GPS 定位器幫助緊急服務找到您。

機械故障保險 (MBI)：MBI 承保非事故造成的意外故障後的汽車維修費用，類似於延長汽車保修期。此承保範圍長達七年或 100,000 英里。新車或租賃車輛的車齡必須少於 15 個月且行駛里程少於 15,000 英里才有資格享受此類保單。

GEICO 汽車保險費用

GEICO 汽車保險費率可能因州以及其他幾個因素而異，包括年齡、婚姻狀況、駕駛歷史和性別。

雖然 GEICO 聲稱擁有最優惠的費率，但 GEICO 汽車保險的費用在競爭對手中處於中間位置。但是有一些方法可以降低您的保費價格，特別是如果您有資格獲得折扣。 GEICO 的可用折扣包括：

多政策折扣：變化

軍事折扣：15%

新車折扣：15%

多車折扣：25%

好學生折扣：15%

防抱死剎車折扣：5%

聯邦僱員折扣：8%

防盜系統折扣：25%

會員資格/員工折扣：不定

日間行車燈折扣：1%

緊急部署折扣：25%

好司機折扣：26%（五年無事故）

安全帶使用折扣：醫療保險或 PIP 優惠 15%

駕駛員教育和防禦性駕駛課程折扣：不定

安全氣囊系統折扣：駕駛員側 25%，前排座椅 40%

老年人有資格享受專為 50 歲以上司機設計的 GEICO“黃金時段”計劃。

GEICO 客戶可以通過 GEICO 的事故寬恕計劃在事故發生後保護自己免受費率上漲的影響。事故寬恕可以作為附加品購買，也可以獎勵給在一段時間內沒有發生事故的客戶。加利福尼亞州、康涅狄格州或馬薩諸塞州的司機無法享受此福利。

最後，想要在 GEICO 汽車保險單上省錢的司機可以選擇更大的免賠額來降低保險費。

如何找到負擔得起的 GEICO 汽車保險計劃

GEICO 提供免費的汽車保險報價引擎，以及承保範圍計算器和費率定價比較工具。

承保範圍計算器可幫助購車者根據有關駕駛習慣、資產和其他因素的一系列問題找到合適的承保範圍。

費率比較工具可讓購物者了解 GEICO 的費率與其他主要保險公司相比如何。

GEICO 汽車保險移動應用程序

GEICO 的在線體驗通過 GEICO Mobile 應用得到增強。該應用程序在 2016 年和 2019 年獲獎，並在 Dynatrace 記分卡中獲得多項高排名，以其定制選項和易用性擊敗了其他保險移動應用程序。

GEICO Mobile 應用程序允許用戶：

支付賬單

訪問數字身份證

請求道路救援

使用虛擬助手 Kate 回答問題

使用 myCARFAX 的 Vehicle Care 查看服務歷史記錄、維護計劃等

客戶甚至可以在移動應用程序上玩增強現實遊戲。

該公司的移動應用程序是一個強大的賣點，也是我們選擇 GEICO 汽車保險作為最佳整體的部分原因。

什麼是 GEICO 語音？

GEICO Voice 允許客戶僅使用他們的聲音來檢查他們的索賠狀態或請求路邊援助（以及其他服務）。此工具與 Google Assistant 和 Amazon Alexa 兼容。我們認為此功能是一個不錯的加分項，因為任何發生過事故的人都知道提出索賠的壓力有多大。現在您只需向 Alexa 或 Google 詢問更新即可。

使用 GEICO 汽車保險在線支付

客戶可以通過 GEICO Express 服務設置自動付款或無需登錄即可付款。該工具使您無需輸入用戶名和密碼即可支付賬單或查看您的 ID。相反，您可以使用郵政編碼、電話號碼、保單號碼或社會安全號碼。

GEICO 還提供付款計劃，因此您可以使用信用卡、借記卡、支票或您保存的支票帳戶信息進行付款。

GEICO 汽車保險評論和收視率

商業改善局 (BBB) 得分：A+

BBB 客戶評分：1.14 / 5.0

Trustpilot 評分：1.6 / 5.0

AM 最佳財務實力評級：A++

在行業評級方面，GEICO 表現出色。根據 2020 年 J.D. Power 汽車索賠滿意度研究

SM，與 Esurance、State Farm 和 USAA 等其他保險公司相比，客戶報告他們與當地代理和呼叫中心代表的體驗高於平均水平。 2020 年，GEICO 在 J.D. Power Insurance Shopping Study 的大型保險公司中也名列前茅

SM

選擇 GEICO 汽車保險還有其他原因。 Insure.com 上的一項獨立調查發現，44% 的客戶根據價格選擇 GEICO 汽車保險，而 19% 的客戶選擇提供商是因為其在行業中的聲譽。畢竟，GEICO 是一個知名度很高的名字。絕大多數人表示他們會續約。

在我們發現的客戶評論中，一些人對 GEICO 汽車保險理算員的專業水平感到滿意。

GEICO 汽車保險客戶評論

在 GEICO 的 BBB 頁面上，常見的投訴包括索賠處理緩慢和道路救援體驗差。雖然該公司的 Trustpilot 和 BBB 客戶評分可能較低，但這並不一定表示客戶服務不佳。這兩個分數都基於不到 500 條評論——不到 GEICO 總客戶的百分之一。

我們梳理了一系列網站上的 GEICO 汽車保險評論，發現許多網站都提到了 GEICO 網站和服務代理的質量。然而，GEICO 的客戶服務並不總是一致的。以下是 GEICO 汽車保險評論的代表性樣本：

“我成為投保人已有 18 年了。網站上的服務很棒。它使用簡單，易於理解。我在索賠方面遇到了問題。我過去曾多次向該公司提出索賠，但服務一直很不穩定……我認為他們已經失去了光彩，隨著時間的推移，服務變得不那麼重要了。至少該網站簡單易行。” – 米奇 W. 來自 Trustpilot

“上個月我在佛羅里達度假時出了事故。佛羅里達 GEICO 調解員非常樂於助人、專業且貼心。多虧了她，我才能夠繼續我的旅行，而不用擔心受到公平對待。她對我的期望很誠實，並且非常熟悉佛羅里達州的法律和我在紐約的政策。我的所有問題都得到了及時的解答，讓我放心了……就我而言，GEICO 憑藉她的專業精神和公司提供的服務贏得了終身客戶。” – MauiJim（6-9 年的 GEICO 客戶）

結論：最佳整體汽車保險

GEICO 是一家採用移動技術並通過大量折扣和計劃使覆蓋範圍變得負擔得起的公司。許多客戶因其聲譽而被 GEICO 所吸引，但與大多數保險公司一樣，一些客戶最終對索賠流程和客戶服務方面感到失望。

根據我們的研究，我們認為 GEICO 是最佳整體汽車保險提供商，因為該公司在我們研究的大多數類別中表現良好。要查看 GEICO 汽車保險的費用並與您所在地區的其他保險公司進行比較，請在下表中輸入您的郵政編碼以獲取免費報價。

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