6大消費者需求以及汽車行業如何應對
新的消費者需求和偏好正在改變汽車製造商設計汽車的方式。
從直觀的 GPS 到虛擬助手技術，汽車可能會變成帶輪子的計算機。
汽車製造商正在尋求從技術角度滿足消費者的需求。
6 大消費者需求汽車行業如何應對
如今，我們的車輛提供的不僅僅是從 A 地到 B 地的旅行。現在，駕駛員可以連接到他們的車輛以獲取點播音樂、GPS 導航，甚至雲訪問等功能。每年，通勤者平均花費 100 多個小時上下班，而在路上的所有時間，司機都在尋找可以幫助他們提高工作效率或只是打發時間的功能。
那麼，推動消費者購買的技術趨勢是什麼？當今汽車製造商面臨的最大消費者需求是什麼？讓我們來看看。
#1：個性化旅行
#2：GPS 隨心所欲
#3：移動中的 Alexa
#4：應用程序輔助停車和停車移動診斷
#5：更安全的體驗
#6：無線搭便車
未來的考慮
#1：個性化旅行
麥肯錫最近的一份報告指出，在未來，汽車將成為“車輪上的計算機”——它們將具備連接第三方應用程序、在雲端處理數據、自主運行並提供功能和功能的能力反映家庭娛樂體驗的連通性。
製造商正在採取必要措施來提供這些功能。因此，消費者感覺可以更好地控制他們的旅行體驗，並且與汽車更加“連接”。
#2：GPS 隨心所欲
通用汽車選擇放棄為新款雪佛蘭 Bolt 配備內置 GPS 系統。相反，前屏幕直接與駕駛員的手機地圖系統配對以獲取路線指示。此功能允許司機選擇他們想在任何一天使用的 GPS 平台——如 Waze 或谷歌地圖。這是一個很好的例子，可以在司機所在的地方與他們會面，迎合他們的日常習慣，而不是強迫他們適應內置的車輛功能。
為了錦上添花，GM 與 Apple 和 Android 合作，在他們的車載屏幕上複製了司機的手機。這創造了一種更熟悉、更舒適、更完整的體驗。
配備 Apple CarPlay 功能的 GMC Sierra 皮卡。照片：通用汽車。
#3：移動中的 Alexa
福特和亞馬遜已聯手在福特汽車中提供 Alexa 的虛擬助手功能。司機可以收聽有聲讀物、搜索路線、請求新聞，甚至可以將商品添加到他們的亞馬遜購物車中。車主可以使用語音命令啟動、鎖定或解鎖他們的汽車，並在家中獲取重要的車輛信息。
Nissan 去年底推出了類似的技術。
#4：應用程序輔助停車和停車移動診斷
Tesla 最近還推出了 Summon，這是 Model 3 的一項功能，允許司機使用 Tesla 應用程序停車。此外，特斯拉有能力與其所有車輛進行通信，允許下載和更新主要修復程序。因此，車輛保持最新狀態，不會給駕駛員帶來不便。
Tesla Model 3。照片：Tesla Motors。
#5：更安全的體驗
Hyundai 與 Cisco 合作提供實時路況更新、防止車輛黑客攻擊並監控汽車狀況以遠程識別和解決問題。該功能還提供車內內部通信，以及與智能道路基礎設施的外部通信。這包括路燈、道路標誌、車道標記、其他車輛、物聯網 (IoT) 設備和雲。
“未來的聯網汽車將前所未有地在質量、安全和保障方面開啟新的創新，”現代汽車副董事長 Euisun Chung 表示。
“創造新用戶體驗的技術正在推動汽車行業的數字化變革，”思科首席執行官查克·羅賓斯 (Chuck Robbins) 補充道。
現代汽車和思科正在開發更安全的聯網汽車，以響應不斷變化的消費者需求。照片：現代汽車公司。
#6：無線搭便車
製造商並不是唯一迎合最新技術趨勢的人。隨著 5G 和物聯網在互聯汽車中發揮重要作用，無線運營商正在緊跟潮流。例如，AT&T 允許客戶為其內置的車輛熱點購買無限數據計劃，或將此功能添加到他們的每月電話賬單中。
今年早些時候，Verizon Connect 還推出了可提高駕駛員安全性和效率的聯網車輛軟件和服務。該服務提供燃料監控、在運輸過程中保護易腐爛物品的能力，以及更有效的減少排放的路線。
未來的考慮
無論是在家裡還是在路上，消費者都在尋求更強大的體驗。很明顯，技術在未來交通中的作用將繼續增長，為家庭、汽車和駕駛員之間更加互聯的未來鋪平道路。
Scott McLaren 是 Tiptree Inc 旗下公司 Fortegra Finance Corporation 的首席營銷官。他曾駕駛 Saturn VUE Lightship 並將 Saturn Sky 授予 Travis Pastrana，這是 X Games 歷史上第一個雙后空翻。
