您應該在線購買汽車零部件嗎？先讀這個
您可能聽到人們談論他們在亞馬遜或其他在線網站上購物時獲得的所有超值優惠，但這些“超值優惠”是否也適用於汽車零部件？通過在線購買汽車零部件，您真正可以節省多少錢，您的訂單多久可以到達？
那麼保證呢？您會在網上獲得與您從附近的汽車配件店獲得的相同水平的服務嗎？
我們對這些問題和其他問題感到好奇，因此我們進行了一些研究。
為什麼選擇零件商店而不是在線商店？
信任與信任透明度
傳統零售商擴張
親自購買零件：優點和優點缺點
為什麼要在線購買汽車零件？
如何識別假冒零件？
我可以將損壞的零件退回在線商店嗎？
利用價格匹配
在線購物：價格比較 #1
在線購物：價格比較 #2
在線購物：價格比較 #3
在線購買汽車零件：利弊缺點
混合方法：兩全其美
最佳在線汽車零件商店
僅限在線
實體店也是
為什麼選擇零件商店而不是在線商店？
其中一個主要優勢是時間，尤其是當您正在處理意外故障時。假設當地的零件商店有庫存，只需路過並抓住它即可。您不必等待處理在線訂單。那天你有零件，可以開始修理了。
“早在 2003 年，當我在 1 月的一個下午晚些時候從課堂上出來時，我的舊 F-150 拒絕啟動，”Automoblog 的總編輯 Carl Anthony 回憶道。 “我的繼父和我去了 O'Reilly's，給了員工我卡車的 VIN 號碼，他們有一個 5.0 升 V8 發動機的庫存。那天晚上，我們把新的啟動器放進去，就在空蕩蕩的停車場裡。”
在傳統的汽車配件商店，您可以檢查零件，閱讀包裝盒上的內容，並將舊零件與新零件進行實物比較。親自購買的另一個優勢是您可以與熟悉零件的經驗豐富的處理人員面對面交談。
“我的繼父和我就是這樣做的，”安東尼繼續說道。 “我們事先把舊的啟動器拿出來，並與櫃檯的員工並排比較。我的繼父是一名通用汽車公司的員工，所以他不太了解福特的零件，那是在我從事汽車業務之前。因此，能夠將這樣的零件與員工進行比較是我們雙方都需要的安心。”
如果您有任何疑問，商店會提供手冊（和一台計算機），他們可以查閱這些手冊來為您找到正確的零件。如果他們沒有您需要的零件，他們可以為您訂購。您不必擔心沒完沒了地在網上搜索零件，希望它是正確的。
傳統汽車配件商店的優勢之一是能夠與熟悉零件且經驗豐富的處理人員交談。
信任與信任透明度
這是老式汽車配件商店可以提供的東西。在某些情況下，您甚至可能知道櫃檯後面的工作人員或經理的名字。如果您是特定商店的常客和長期顧客，這種信任很難在網上獲得。
“這就是我在愛荷華州西部長大的地方，在互聯網出現之前很久，”安東尼解釋道。 “在零件店工作的人已經在那里工作多年了。他們中的許多人也是農民，晚上做兼職以維持生計。作為農民，他們知道如何修理從拖拉機到卡車的任何東西。”
傳統零售商擴張
這種信任因素是 AutoZone 等傳統汽車配件商店背後的驅動力。隨著亞馬遜和其他在線公司的主導地位，股價不斷上漲
零售商，AutoZone 通過
開設更多商店
;提供具有競爭力價格的大量庫存；與當地供應鏈建立密切聯繫；並大力投資於人員和員工培訓。
“我知道這聽起來很奇怪，但我從未在網上購買過有形產品。從來沒有，一次也沒有，”安東尼說。 “我會在網上購買汽車零件時猶豫不決，儘管如今電子商務已成為常態。我仍然喜歡與人面對面交談，尤其是在汽車零部件方面。”
親自購買零件：優點和優點缺點
優點
缺點
熟悉度相信
更貴
可以更快地獲得零件
沒有客戶評論
物理檢查零件
更少的選擇 &選擇
支持當地經濟
更有可能是正品
為什麼要在線購買汽車零件？
在價格方面，在線零售商通常比傳統商店便宜（就像幾乎所有其他行業一樣），這主要是由於較低的間接成本和簡化的分銷渠道。由於有大量在線汽車零部件商店可供選擇，原始設備製造商和售後市場零部件的種類繁多意味著更多選擇和更低價格。
雖然由於存儲空間或與零件製造商的獨家協議，您當地的零件店可能只提供一個或兩個不同品牌或特定零件的選項，但您幾乎可以在網上找到所有選項。
在某些情況下，在線購買汽車零件可能是唯一的選擇。 Automoblog 的創始人 Chris Burdick 擁有一輛 1990 年款的日產 300ZX TT。對於他和其他擁有稀有汽車的愛好者來說，網上購物可能是唯一的選擇。伯迪克回憶說：
“一天下午，我和一個機械師夥伴在 Z 上做一些工作，需要專門針對 Nissan 的剪輯。我們真的認為這是一項簡單的任務，但是當我們去當地的 O'Reilly 時，他們沒有；所以我們去了街上的 AutoZone。仍然沒有運氣。我們聯繫了當地的日產經銷商，他們甚至說至少需要一周的時間才能訂購。最後我上網，兩天后就以一半的價格買到了。”
如果您住的地方離汽車配件店很遠，在線配件零售商可能是更方便、更便宜的選擇。雖然您將不得不等待郵件中的零件，但至少您不需要離開家！在上面的 Nissan Z 示例中，您可能比預期更快地獲得零件。
在線購買汽車零件時，請記住“便宜”和“便宜”是兩個不同的概念。
如何識別假冒零件？
如果您在網上購買，關於如何從真品中辨別假貨並沒有真正的答案，而且仿冒品是一個揮之不去的問題。只有照片和零件描述，您需要依靠客戶評論來確保與您打交道的賣家值得信賴。
“客戶評論對我來說非常重要，我鼓勵大家花時間通讀它們，”Burdick 說。 “您應該知道，您正在將辛苦賺來的錢花在信譽良好的賣家的很大一部分上。”
如果您從傳統的汽車配件商店或其在線對應商店購買，獲得假冒零件的可能性很小。就像上面的 F-150 啟動器示例一樣，即使您在網上購物，也要確保找到零件的序列號。真正的 OEM 零件在包裝和/或零件本身上有一個序列號。如果它與舊零件相匹配，那麼您正在處理真正的替代品。
您可能會在網上找到非 OEM 汽車零件，但這並不意味著它們是假冒或不安全的。第三方公司製造的零件非常適合購買。仿製輪子就是一個很好的例子，但是就像您通常購買其他任何東西一樣進行研究。
最後一點提醒：在線汽車零件的極低價格應該引發危險信號。便宜和便宜是有區別的。在將商品添加到購物車並單擊“立即購買”按鈕之前，請注意這一點。
我可以將損壞的零件退回在線商店嗎？
如果您需要將零件退回傳統商店，您可以走進去，與櫃檯人員交談，請求換貨或退款，基本上就是這樣。您要么帶著正確的零件走出商店，要么帶著全額退款離開。在大多數情況下，您需要出示收據或購買憑證以加快交易速度。
將有缺陷/損壞/錯誤的零件退回在線商店有點複雜您需要使用在線平台聯繫賣家，或者打印一份
信譽良好的在線商店將為任何新購買的商品提供退貨保證，通常為 30 到 90 天。在點擊“立即購買”按鈕之前，請務必閱讀在線商店的退貨政策。當然，如果您對零件有任何疑問，可以隨時直接與賣家直接交談：它是在哪裡製造的；它適合什麼特定型號；以及如果零件不合適如何發起退貨。
大多數在線商店都有一項功能，可以自動讓您知道零件是否適合您的汽車，或者您可以按型號購買零件，這樣您只會看到適合您汽車的零件。
信譽良好的在線商店將為任何新購買的產品提供退貨保證，通常為 30 到 90 天。這些退貨政策為在線購買汽車零件提供了保障。
利用價格匹配
一些在線汽車配件商店提供價格匹配保證。這意味著網站或賣家將匹配來自競爭在線商店的相同或類似產品的價格。價格匹配是一種古老的營銷技巧。但歸根結底，價格匹配保證將增強您獲得最佳交易的信心。
在商店兌現您的價格匹配保證之前，需要滿足某些條件。例如，Advance Auto Parts 要求您展示競爭商店的平面廣告，或者證明其他在線商店以更低的價格銷售相同的零件。只要滿足要求，價格匹配就可以幫助您獲得最優惠的價格。
對於 Advance Auto Parts（同時管理實體店和在線商店），價格可能會因您的郵政編碼而異。此外，在線價格可能與商店定價不同。但是，如果您在任何一家本地 Advance Auto Parts 商店在線下單提貨，該公司將自動接受這兩個價格中的較小者。
請記住，並非所有商店都提供價格匹配保證。 Advance Auto 對線上和線下的所有商店進行價格匹配，但 AutoZone 和 O'Reilly 不與在線商店進行價格匹配。
在線購物：價格比較 #1
這款 K&N 冷空氣進氣套件配有錐形可清洗空氣過濾器和隔熱罩，在亞馬遜上的零售價為 276.99 美元（部件號 57-3514）——目前的促銷活動比該價格優惠 10%它。
但這是在 2019 年 12 月。一個月後我們回去發現價格躍升至 322.65 美元。在線零售商價格波動的一個完美例子，尤其是亞馬遜。與其他任何東西一樣，當您在線購買汽車零件時，價格總是會發生變化。
接下來，我們去了 Advance Auto Parts，這就是我們的發現。
同樣的 K&N 冷空氣進氣套件（部件號 57-3514）在 Advance Auto Parts 上的售價為 328.99 美元。在價格方面，亞馬遜略勝一籌，但如果你考慮到亞馬遜在假期期間的促銷活動，那麼在亞馬遜上購買這款 K&N 套件肯定比 Advance Auto Parts 更好。
另外，查看評分和評論，這是您在線購買汽車零件時應該經常做的事情：
在本例中，該產品有 56 個評分，平均評分為四星。任何超過四星的東西都被認為是好的。 Advance Auto Parts 列表沒有評論。在我們看來，這是亞馬遜如此強大的一個主要原因。在線購買汽車零件時，真實的客戶評論會產生巨大的差異，而且價格更低。
然後我們去了 O'Reilly Auto Parts，這就是我們所看到的。
O'Reilly Auto Parts 以 326.99 美元的價格提供相同的冷氣進氣口。亞馬遜仍在提供更好的交易，但 O'Reilly 的價格比 Advance Auto Parts 略好。
在線購物：價格比較 #2
我們為 2016 款福特野馬 GT 尋找機油濾清器。我們去了亞馬遜，發現 OEM Motorcraft FL-500S 機油濾清器標價 4.08 美元，低於之前在亞馬遜上搜索時標價 5.65 美元。另一個很好的例子，說明即使是便宜的零件，價格也是如何波動的。
該商品由亞馬遜銷售，並被列為亞馬遜精選商品，獲得 599 次評分和大量五星級評論。這通常告訴我們，由於產品和賣家的良好評級和評論數量眾多，我們可以放心購買產品。
但在我們點擊“立即購買”按鈕之前，我們去了 Advance Auto Parts 看看是否能找到更划算的商品。
同樣的 Motorcraft FL-500S 機油濾清器在 Advance Auto Parts 的零售價為 7.99 美元——幾乎是價格的兩倍。這次產品確實有很多正面評價，他們證實客戶很滿意。
當然，我們也去了 O'Reilly，發現同樣的濾油器零售價不同：
7.99 美元的機油濾清器可在我們指定的商店提貨，而 7.49 美元的變體則不提供。鑑於價格差異，我們選擇在亞馬遜上購買濾油器。
在線購物：價格比較 #3
我們為值得信賴的 2015 Chevrolet Colorado 尋找新的前剎車片。我們找不到匹配的零件來進行直接的價格比較，所以我們決定這次選擇不同的品牌。
我們去亞馬遜發現了一套不錯的 ACDelco Professional Ceramic 前剎車片，售價 55.26 美元。
剎車片由 ACDelco 在亞馬遜上銷售，但沒有可供考慮的產品評論。這僅表示該產品是新產品或購買頻率不夠高，以至於買家無法對該特定項目留下評論。
我們去了 Advance Auto Parts，找到了一套 Carquest Wearever Gold Ceramic 前剎車片，提供有限終身更換保修，價格不到 40 美元。
我們知道我們這次比較的是不同的品牌，但這就是在線購買汽車零件時的情況。有時，在跨多個零售平台搜索特定零件時，您將無法獲得同類比較。
我們還去 O'Reilly 購買了科羅拉多州的剎車片，發現了一套 Wagner OEX 陶瓷剎車片。它們的零售價為 72.99 美元，超出了我們願意支付的價格。
在這種情況下，我們的訂單屬於 Advance Auto Parts，它以較低的價格為我們提供了一套不錯的陶瓷剎車片，儘管我們沒有從任何客戶對這些剎車片的評論中獲益。
“我更喜歡在網上購買大多數汽車零件，”Burdick 承認道。 “諸如機油、標準濾清器、簡單零件之類的東西，以及我很快需要的東西，我很樂意去商店購買。但是，如果我要購買重要部件，我喜歡有多個品牌和多種選擇。對於我的老款性能車，其他公司生產的部件比 OEM 更換件更現代、更優質，而這些部件在正規商店是買不到的。”
在線購買汽車零件：利弊缺點
優點
缺點
方便
退貨可能很麻煩
更便宜
無法對零件進行物理檢查
客戶評論
假冒零件的可能性
更多選項和選擇
混合方法：兩全其美
如果您喜歡網上商店的好處，但還沒有準備好放棄您的實體店，我們有一個建議。
如果您在一家也有實際營業地點的商店（我們在下面有鏈接）在線購物，您可以獲得比較購物的好處。您可以在時間允許的情況下進行研究並獲得客戶對零件的評論。然後，當您在線訂購時，只需去離您最近的商店取貨即可。如果需要，您還可以在店內退回零件，並且可以在購買前親自觸摸零件。
最佳在線汽車零件商店
以下是我們可以擔保的在線汽車零部件零售商的簡短列表，按字母順序排列。我們通過僅限在線商店和也有實體店的商店將它們分開，以防您更願意親自前往：
僅限在線
AutoAnything
零件極客
六十汽車
汽車穀倉
恐懼症
搖滾汽車
實體店也是
Advance Auto Parts – 使用代碼 AAP15OFF 可享受 15% 的折扣
自動地帶
納帕
奧萊利
活力男孩
